Suporte
Central de suporte
Dúvidas frequentes sobre nossos produtos e serviços. Para manuais e chamados técnicos, fale com a nossa equipe.
Como funciona uma estação Água Boa Toda?
É uma estação automática de autoatendimento: você leva seu garrafão, faz o pagamento no próprio equipamento e recebe a água já purificada. Veja o funcionamento completo no artigo "Como funciona uma estação automática de água purificada" na Central da Água.
Preciso levar meu próprio garrafão?
Sim, as estações são pensadas para o abastecimento de garrafões (normalmente de 20 litros) que o próprio cliente leva até o local.
Quais formas de pagamento são aceitas nas estações?
Isso varia de estação para estação — algumas aceitam dinheiro e moedas, outras Pix/QR Code. Consulte a página da estação mais próxima de você ou confira diretamente no equipamento.
A água é segura para consumo?
Buscamos operar dentro das normas aplicáveis ao tratamento de água para consumo. Para laudos e informações específicas de uma estação, entre em contato com nossa equipe.
Como faço para abrir minha própria estação ou virar parceiro?
Temos diferentes níveis de entrada para quem quer empreender com a Água Boa Toda, do projeto técnico à estação completa — veja em Empreenda.
Encontrei um problema em uma estação, o que faço?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp informando o nome ou código da estação e o problema encontrado.